An in-depth analysis of Europe’s economic and geopolitical landscape, highlighting key risks and opportunities shaping the commercial strategy for businesses.

In addition to his role at ABP Invest, Thanos is a frequent guest on major financial media outlets such as BBC, Bloomberg, and CNBC. He is also a sought-after keynote speaker and moderator at investment conferences. Thanos holds the Chartered Financial Analyst (CFA) designation and is a member of the Royal Institute of International Affairs (Chatham House). He earned his MSc in Economics from Birkbeck College, University of London. He is originally from Athens and he has resided in London for over 35 years.

Reiselivsbransjen lever av oppmerksomhet, tillit og gode opplevelser. Likevel har vi aldri konkurrert hardere om å bli sett, hørt og valgt. Gjester møter et konstant bombardement av tilbud, budskap og inntrykk – lenge før de kommer, og mens de er hos oss.

Med nær 40 års erfaring som tekstforfatter, kreativ leder og strategisk rådgiver, viser Paal Tarjei Aasheim hvordan du kan bryte gjennom. Han står bak prisvinnende konsepter som «Statoil støtter morgendagens helter», «Det er mye kjærlighet i god mat» for TINE og «Bare …» for Storebrand – kampanjer som har endret både holdninger og handlinger.

I dette foredraget deler han effektive grep fra merkevarebygging, posisjonering, retorikk og historiefortelling. Du lærer hvordan du kan trenge gjennom støyen – og få mennesker til å gjøre noe annet enn de ellers ville gjort.

For i en verden der alle snakker, er det bare de som tør å ta et tydelig standpunkt, som faktisk blir lyttet til.

Det er en HSMAI-tradisjon: Bransjeledere deler sine beste erfaringer, strategiske perspektiver og store idéer for å øke inntekter og lønnsomhet – på kun 6 minutter og 40 sekunder hver.

Du får med deg konkrete verktøy og beste praksis du kan ta i bruk med én gang for å styrke både hverdagsarbeidet og virksomhetens resultater. I tillegg får du strategiske innsikter som gir deg bredere perspektiv og dypere forståelse for de viktigste temaene innen revenue optimalisering og ledelse.

Denne runden vil ha 2 presentasjoner

Presentasjon 1:

Transforming F&B Through Revenue Management

Revenue management is well established in rooms, yet F&B remains one of hospitality’s greatest untapped opportunities. While hotels optimise pricing and occupancy, restaurant operations often miss significant revenue due to underused data and inefficient processes.

This session shows how strategic revenue management can turn F&B from a cost centre into a profit generator. Through real case studies and proven methods, you’ll learn how data-driven decision making, smart reporting, and behavioural insights can boost covers, increase average checks, and optimise performance across single or multi-outlet operations.

Amina Hamade is a specialist in revenue growth and operational optimisation within hospitality F&B. Now Business Development Manager for Customer Insights & Analytics at Munu, she previously served as Profit Manager for F&B and Events at Strawberry and held F&B revenue roles at Accor and Four Seasons. Amina has consistently delivered 10–30% revenue increases through data-driven strategies, menu engineering, and targeted team development.

—————————————————————————————————————————

Presentasjon 2: 

When Guests Speak, Brands Must Answer
The Rise of the Always Reply Experience

Artificial intelligence is no longer a future concept in hospitality, it is already shaping how guests discover, book, experience, and remember a hotel stay. From personalized recommendations and real-time feedback to smarter operations and service recovery, AI is fundamentally influencing the guest experience at every touchpoint.

This  session will explore not just the what, but the how and why behind the tangible impact of AI on modern guest journeys.

Marcel Stiller is Vice President of Business Development at TrustYou, where he leads enterprise sales across EMEA and partners with hotel groups to drive digital transformation through AI-powered insights and data-driven decision-making. With over 10 years of leadership experience in hospitality technology, e-commerce, and cloud-based SaaS, Marcel has held senior director positions across technology and hospitality platforms, including high-impact roles at Cendyn and SendCloud. 

Parallelle rundebordssamtaler – her har du oversikt over dem og hvem som skal lede dem:

Jannicke Josefsson-Ruud
Konseptleder i Maverix

Markedsføring
● Personalisering og optimalisering av kundereisen
● Resultater og attribusjon i digitale kampanjer
● Content is king: Historiefortelling med høy effekt

Amina Hamade
Manager for Customer Insights & Analytics
Munu

F&B Revenue Optimization
● Beyond the traditional KPI’s
● Menu Engineering & Pricing
● Data-driven decisions on what to push/price/remove
● Integrated F&B Analytics – Unifying POS, bookings, and inventory data for forecasting

Atle Øi
Rektor på AcSaLe

Salgsbroen
Vi setter fokus på salgsbroen med alle elementene i en salgsprosess. Fra kontakt til kontrakt og gjenkjøp.

Atle Øi
Atle Øi har lang erfaring innen salg, salgsledelse, markedsføring og coaching. Lengst fartstid har han i mediebransjen hvor han har jobbet i Radio, TV, utelivsmedier, avis og nett. I 2023 og 2024 var bøkene «Jeg er en selger» og «Salgssjefen» månedens bøker på Hegnar Media. Atle er utdannet ved Handelsakademiet/Oslo Handelshøyskole og har også en sertifiseringsutdannelse i coaching. Han har også undervist i markedsføring på OsloMet og Høyskolen Kristiania i flere år.

Marcel Stiller VP EMEA at Trust You

AI and Guest Experience

● AI is revolutionizing discovery, booking, and the in-stay experience.
● The shift to AI-driven tools makes GEO and managing Online Reputation Management crucial for quest acquisition.
● AI agents can instantly answer guest enquiries 24/7, all languages, routine inquiries, enabling seamless conversational experience.
● AI empowers staff to focus on hospitality, automating routine tasks.

Thanos Papasavvas Founder & CIO of ABP Invest

The European Outlook: The economic and geopolitical risks and opportunities ahead

Discussion continued from his presentation.

Kort presentasjon fra hvert Roundtable